Webchat
Webchat je súčasťou webstránok a ako digitálny komunikačný nástroj umožňuje návštevníkom webových stránok komunikovať v reálnom čase so zákazníckou podporou prostredníctvom textových správ. Webchat zvyšuje efektívnosť zákazníckych služieb tým, že poskytuje rýchle odpovede a riešenia, čím zlepšuje celkový zážitok zákazníkov.
Konverzia návštevníkov na zákazníkov
Každá konverzácia sa začína alebo končí menom a telefónnym číslom, takže sa môžete okamžite sústrediť na uzavretie obchodu namiesto hľadania kontaktných údajov.
Prispôsobte si Váš webchat widget
Pridajte vlastný nádych vizuálu tým, že prispôsobíte ikony chatu, farby alebo upravíte pozdrav. Dajte návštevníkom vedieť, s kým budú chatovať. Pridajte si stránku, mená, fotografie alebo dokonca obrázok vašho firemného maskota.
